Logo

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de la última modificación: 08/05/2020.

Con el fin de garantizar la confidencialidad, GROUPE SEB informa a los usuarios del Sitio sobre las medidas adoptadas para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales de los titulares de la información. GROUPE SEB concede una gran importancia a la protección de su vida privada. Por lo tanto, como parte de nuestra política de confidencialidad de datos, deseamos informarle sobre:

- Las bases legales y las finalidades para las cuales procesamos sus datos personales;

- Sus derechos y de las obligaciones de nuestra empresa en el marco de dicho tratamiento de datos personales.

Esta política de confidencialidad de datos es distinta de nuestra política de confidencialidad referida a las cookies. Para obtener mayor información sobre la manera en que utilizamos los cookies y en particular sobre los medios que dispone para oponerse a su instalación, le invitamos a que haga clic sobre nuestra política de confidencialidad de cookies disponible en la parte final del sitio web.


IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento es GROUPE SEB ANDEAN S.A. (en adelante GROUPE SEB). GROUPE SEB se ha constituido bajo la forma jurídica de S.A. y ha sido inscrita con el número NIT 890.900.307-7. Su domicilio social se encuentra en: Km 40, Galicia, Rionegro, Antioquia, la dirección de correo electrónico de contacto es atencionalcliente@groupeseb.com.

El director editorial del sitio es www.imusahomeandcook.com y el alojador es Vendes Facil, dirección, www.vendesfacil.com


NATURALEZA DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS

El tipo de datos que puede recopilar el sitio web son: direcciones IP, las cookies, los datos de conexión, de navegación y datos que permiten la identificación física del usuario. Estos datos se recopilan cuando el usuario realiza una compra o automáticamente cuando el usuario navega por el Sitio.


BASES LEGALES Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

GROUPE SEB no está autorizado a realizar un tratamiento de los datos personales si no dispone de la base jurídica necesaria para hacerlo. Por ello, solo trataremos sus datos personales siempre y cuando (i) hayamos obtenido previamente su consentimiento, (ii) que el tratamiento sea necesario para asegurar la prestación de los bienes que proponemos (iii) que el tratamiento sea necesario para satisfacer los intereses de nuestra empresa como responsable de del tratamiento.

Los datos recopilados se procesan con el fin de garantizar el funcionamiento del sitio, para hacer las mediciones de la audiencia, para llevar a cabo estadísticas anónimas de las visitas del Sitio, para garantizar la seguridad del sitio, para realizar las ventas en línea, llevar a cabo el pago y la entrega de productos.

Podemos recopilar datos personales sobre usted en las siguientes situaciones:

  • Cuando se suscribe a las alertas del Groupe SEB.
  • Cuando se presenta una solicitud.
  • Cuando nos contacte como parte de nuestro servicio de post venta de Groupe SEB.
  • Cuando llene el formulario de contacto para enviar una pregunta o comentario.
La información proporcionada en los formularios disponibles en el sitio está destinada a llevar a cabo la venta en línea. El usuario puede ejercer su derecho de oposición para el uso de estos datos con fines de prospección comercial.


Destinatario/a(s) de los Datos Personales

Los datos personales no serán transmitidos ni se harán accesibles a terceros, únicamente las transferencias hacia nuestras oficinas internacionales fuera de Colombia podrán eventualmente efectuarse siempre que se respeten las disposiciones relativas a la transferencia internacional de los datos y a las finalidades del tratamiento de los datos citados precedentemente, sin que ellos sean considerados como terceros.

GROUPE SEB puede igualmente recurrir a un encargado del tratamiento para el envío de correos electrónicos cuya finalidad sea informar a los consumidores sobre la disponibilidad de los productos, realizar el proceso de pago en línea y la entrega. El encargado del tratamiento se encuentra sometido a garantizar la confidencialidad de los datos personales y no puede en ningún caso cederlos o alquilarlos a terceros. Al término de la prestación de los servicios relativa al tratamiento de los datos, el encargado del tratamiento se encuentra obligado a destruir todos los datos personales.

Los datos no serán cedidos ni transmitidos a terceros, sin perjuicio de los miembros del personal habilitado de nuestra empresa y de nuestros prestatarios (tales como proveedores de sistemas informáticos, los consultores, los servidores web y transportadores), especificando que cada uno de esos proveedores de servicios están sometidos a obligaciones estrictas de protección de datos y de confidencialidad en su calidad de encargados del tratamiento.


Transferencia de datos fuera de Colombia

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden se ubicados fuera de Colombia, los datos así recopilados pueden ser objeto de una transferencia hacia países en los cuales la legislación aplicable en cuestiones relativas a la protección de datos personales difiere de la de la colombiana, recordando que, en la hipótesis en la que el o los país(es) destinatario(s) no asegurase(n) un nivel de protección de datos equivalente al de Colombia, nuestra empresa se compromete a tomar todas las medidas necesarias, sea sobre la base de una decisión de adecuación o sea, en caso de ausencia de tal decisión, sobre la base de las garantías apropiadas, tales como: normas corporativas vinculantes, cláusulas contractuales tipo, un código de conducta o un mecanismo de certificación debidamente aprobado por la autoridad competente, y cuya comunicación puede ser obtenida enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica : atencionalcliente@groupeseb.com . .


Duración de la conservación de los datos

La conservación de los datos se realiza solo durante un período de tiempo necesario de acuerdo con los fines para los que se realiza el tratamiento.

Tratándose de los datos de los clientes, estos serán conservados durante el término de las relaciones contractuales.


Derechos de los usuarios

Los usuarios del sitio tienen derecho a acceder, modificar, rectificar, limitar, a oponerse, a solicitar la eliminación de la información que les concierne y a ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos ante GROUPE SEB. Igualmente pueden establecer pautas para procesar sus datos y ejercer sus derechos después de la muerte y retirar su consentimiento en todo momento si se trata de la base legal del tratamiento. Una modificación de la presente política de confidencialidad puede tener lugar debido a reformas ulteriores del marco jurídico existente. En caso de actualización la nueva política de confidencialidad será publicada con la fecha de la última modificación, para esto es recomendable verificar regularmente el Sitio.


Ejercicio de derechos por parte del interesado y solicitudes de información

El usuario puede enviar un correo acompañado del documento de identidad con su firma para ejercer sus derechos ante la sociedad GROUPE SEB, en la dirección de correo electrónico atencionalcliente@groupeseb.com . . También puede realizar consultas sobre nuestra política de protección de datos en la dirección postal o correo electrónico citados precedentemente.

Por razones de seguridad y a tal fin de evitar toda demanda fraudulenta, podremos solicitarle que proporcione un justificativo de identidad para respaldar vuestra solicitud. Después de procesar la solicitud, el justificativo será destruido.